Allgemeine Geschäftsbedingungen

für Käufe im Onlineshop «Onlinewelt» von Balmer Welten GmbH

Allgemeines, Geltungsbereich der AGB

Alle Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschliesslich auf der Grundlage der nachfolgenden AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Vertragspartner ist Balmer Welten GmbH, Raphael Balmer, Freienbühl 104, 9105 Schönengrund

Kund*innen im Sinne dieser Geschäftsbedingungen können Verbraucher*innen sein. Verbraucher*innen im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, die Verträge zu einem Zweck abschliessen, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Vertragsabschluss

Unser Angebot ist verbindlich. Mit Ihrer Bestellung nehmen Sie unser Angebot auf Vertragsabschluss an. Der Vertrag kommt mit Versendung Ihrer Bestellung zustande. Sie erhalten eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht nicht. Retouren oder Umtausch werden nur nach vorheriger Absprache und Zustimmung durch Balmer Welten GmbH akzeptiert. Bei einer Ersatzlieferung aufgrund beschädigter und/oder fehlerhafter Ware, gehen die Versandkosten zu Lasten von Balmer Welten GmbH.

Ablauf Reklamationen

Fehl- und/oder Falschlieferungen und/oder Transportschäden sind unmittelbar bei Erhalt der Artikel festzustellen und Balmer Welten GmbH binnen 48h zu melden. Die Art der Beschädigung, der Fehl- und/oder Falschlieferung gilt es mit einem Foto und einer kurzen schriftlichen Erläuterung festzuhalten.

Preis und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich der Versandkosten. Wir liefern mit einem Anbieter unserer Wahl.

Die Abholung vor Ort ist kostenlos.

Lieferbedingungen

Wir liefern ausschliesslich innerhalb der Schweiz.

Die Lagerartikel werden, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, innerhalb von 4-6 Werktagen nach Eingang der Bestellung geliefert respektive sind 4-6 Werktage nach Eingang der Bestellung abholbereit. Da es sich jedoch um Naturprodukte handelt, kann es zu Verzögerungen kommen.

Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt wahlweise per: Rechnung, PostFinance E-Finance, PostFinance Card, Mastercard, Visa oder TWINT

Gerichtsstand

Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz von Balmer Welten GmbH; Freienbühl 104, 9105 Schönengrund.

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